T茅rminos de Servicio

脷ltima actualizaci贸n: 12 de agosto de 2026

1. El servicio

Atenia es un sistema de atenci贸n al cliente con IA: chatbot en tu sitio web y en WhatsApp, agenda de citas, recordatorios y CRM de contactos. Se ofrece como plataforma SaaS (software como servicio) por suscripci贸n mensual.

2. Cuentas y acceso

Para usar el servicio debes registrarte con datos reales. Eres responsable de tu acceso y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. No compartas tus credenciales.

3. Planes y pagos

Los planes son Esencial ($99 MXN/mes), Citas + Recordatorios ($299) y WhatsApp IA + CRM ($499). Se renuevan cada mes y puedes cancelar cuando quieras; el servicio sigue activo hasta el fin del periodo pagado. Los precios pueden cambiar con aviso previo.

4. Uso responsable

No uses Atenia para spam, suplantaci贸n de identidad ni actividades ilegales. Eres responsable del contenido de tus conversaciones y de cumplir la ley en tus comunicaciones con clientes.

5. Propiedad intelectual

La plataforma, su dise帽o y su c贸digo pertenecen a Atenia. T煤 conservas la propiedad de tu informaci贸n, tu logo y tus contactos.

6. Limitaci贸n de responsabilidad

El servicio se entrega "tal cual". Atenia no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni responde por da帽os indirectos o p茅rdida de informaci贸n derivados del uso de la plataforma.

7. Ley aplicable

Estos t茅rminos se rigen por las leyes de M茅xico. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de M茅xico.

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